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Preguntas Frecuentes
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¿Cómo reservo un paquete de Hospitalidad?

Puedes explorar y comprar los paquetes de Hospitalidad disponibles directamente en el sitio web de Hospitalidad Olímpica LA28.

Producto
What types of hospitality packages are available?

We offer a range of offerings including in-venue hospitality and private suites. All are fully customizable to suit your group size and business objectives.

¿Qué es Hospitalidad Olímpica LA28?

La Hospitalidad Olímpica LA28 se refiere a los paquetes de Hospitalidad que incluyen un boleto garantizado para los Juegos Olímpicos combinado con ofertas adicionales de alto nivel, como acceso a lounges distinguidos con comida y bebida, servicio en el lugar y personal de apoyo, opciones de hotel garantizadas y más, todo diseñado para crear momentos irrepetibles en Los Ángeles.

General
¿Los paquetes de Hospitalidad de LA28 se venden directamente o a través de socios?

Todos los paquetes se venden exclusivamente a través de On Location, el Proveedor Oficial de Hospitalidad de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28. Nuestro equipo de ventas también está disponible para guiarle en cada paso del proceso de reserva. Ponte en contacto.

General
¿Qué es On Location?

On Location es el único Proveedor de Hospitalidad Oficial para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28, autorizado por el Comité Olímpico Internacional (COI) para diseñar y ofrecer distinguidas experiencias de hospitalidad que incluyen boletos. Para obtener más información, haz clic aquí.

General
¿Qué tipos de paquetes de Hospitalidad están disponibles para LA28?

On Location ofrece acceso a paquetes de Hospitalidad que incluyen boletos, como Palcos Privados y Lounges Compartidos. Descubre todos los paquetes aquí.

También puedes añadir hoteles a tu paquete de hospitalidad con boletos incluidos. Para obtener más información sobre nuestras opciones de hotel adicionales después de tu compra, ponte en contacto con un miembro de nuestro Equipo de Ventas aquí.  

Para opciones todo en uno, solicita más información sobre nuestro Programa Platinum Access aquí.

Producto
¿Qué incluye un paquete de Hospitalidad?

Cada paquete de hospitalidad incluye boletos seleccionadas para eventos y acceso a áreas de hospitalidad reservadas dentro de la sede. Algunos paquetes están diseñados en torno a sesiones específicas, mientras que otros incluyen itinerarios de varios días o de varios deportes. Según el paquete, también puede incluir ofertas de gastronomía y refrescos, transporte y alojamiento. Cada paquete detalla lo que está incluido. Más información.

Producto
¿Las sedes y las áreas de hospitalidad cuentan con accesibilidad?

Las necesidades de accesibilidad se aceptan caso por caso y haremos todo lo posible por atenderlas.

Alojamiento
¿Cómo puedo informarte sobre restricciones alimentarias o necesidades de accesibilidad?

Las restricciones alimentarias, las necesidades de accesibilidad y otros requisitos especiales se pueden indicar durante el proceso de registro de invitados a través de un formulario en línea.

Producto
¿Puedo incluir complementos en mis paquetes de Hospitalidad?

Sí. Se pueden añadir hoteles a tu paquete de hospitalidad con boletos incluidos nuevo o existente. Ponte en contacto con un miembro de nuestro Equipo de Ventas aquí para solicitar una reserva de hotel después de la compra.

Alojamiento
¿Ofrecen transporte como parte de sus paquetes de hospitalidad?

Sí, las soluciones de transporte están disponibles actualmente a través de nuestras ofertas Platinum Access. El transporte para otros Paquetes de Hospitalidad se está evaluando en coordinación con el plan general de transporte de LA28. Próximamente habrá más información sobre transportación.

Producto
¿Ofrecen traslados al aeropuerto?

Los traslados desde y hacia el aeropuerto están incluidos para experiencias de hospitalidad personalizadas. Para todos los demás productos, los huéspedes deben planear utilizar servicios de viajes compartidos y opciones de transporte público.

Producto
¿Cómo puedo contactar al Equipo de Ventas Directas para servicios de hospitalidad corporativa o para grupos?

Nuestro Equipo de Ventas Directas está especializado en servicios de hospitalidad premium para grupos corporativos y empresas. Puedes completar nuestro formulario de consulta B2B aquí.

Empresas y Grupos
¿Qué es el Programa Platinum Access?

Los Programas Platinum Access representan el nivel más alto de hospitalidad en los Juegos Olímpicos. Ofrecen una experiencia de hospitalidad completamente a medida, diseñada en torno a tus preferencias. Cada programa incluye los mejores asientos disponibles para las sesiones de mayor demanda a través del inventario de paquetes de Hospitalidad de LA28, acceso garantizado a estadías en hoteles de lujo, hospitalidad en sede privada o compartida, transporte dedicado y un equipo de gestión del programa que brinda apoyo continuo durante todo tu recorrido. Nuestros especialistas crean un itinerario de distinción para ti y tus invitados, con propuestas gastronómicas personalizadas, transporte privado y acceso preferente en los Juegos Olímpicos LA28. Contacta a nuestro equipo de Platinum Access aquí para comenzar.

Platinum Access
¿En qué se diferencia el Platinum Access de otros paquetes de hospitalidad?

Mientras que los Paquetes de Hospitalidad estándar siguen un itinerario fijo, los Programas Platinum Access son completamente a la medida, diseñados en función de tus invitados, tus preferencias y la selección de eventos. Ponte en contacto con nuestro equipo de Platinum Access aquí para comenzar.

Platinum Access
¿Cómo recibiré mis boletos?

El momento de entrega de los boletos se comunicará más adelante conforme se acerquen los Juegos Olímpicos y Paralímpicos, y se ajustará a los protocolos de venta de boletos de LA28. Los titulares recibirán instrucciones detalladas antes de la fecha de su experiencia programada.

Soporte de Compras
¿Un niño menor de 2 años necesita boleto?

Sí. Toda persona que entre a una sede, sin importar su edad, debe tener un boleto válido.

Soporte de Compras
¿Puedo comprar boletos sin servicios de hospitalidad?

La venta de boletos sin paquetes de hospitalidad para los Juegos Olímpicos y Paralímpicos LA28 se gestiona por separado a través del Comité Organizador LA28. On Location, el Proveedor oficial de Hospitalidad de LA28, ofrece Paquetes de Hospitalidad que incluyen boletos oficiales a los Juegos Olímpicos combinados con una experiencia de hospitalidad, incluyendo lounges, opciones gastronómicas y estadías en hoteles opcionales. Si buscas solo boletos, puedes visitar LA28.org para conocer actualizaciones sobre la disponibilidad general.

Soporte de Compras
¿Puedo modificar o cancelar mi reserva?

Los cambios y las cancelaciones están sujetos a las condiciones de su paquete de hospitalidad específico. Revisa la confirmación de tu reserva o ponte en contacto con nuestro equipo para recibir ayuda.

Soporte de Compras
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo más preguntas sobre los Paquetes de Hospitalidad Olímpica LA28?

Para obtener más información, comunícate con nosotros visitando nuestro Help Center.

Producto
¿Es adecuado para el entretenimiento de clientes o los retiros ejecutivos?

Por supuesto. Muchos de nuestros socios utilizan Hospitalidad Olímpica para recibir a clientes de alto impacto, organizar cumbres de liderazgo ejecutivo o planificar eventos de reconocimiento para el equipo.

Empresas y Grupos
¿Cómo puedo informarme sobre la reserva de un Palco Privado en la sede?

Los Palcos Privados se pueden reservar directamente a través de un miembro de nuestro equipo de ventas. Comienza el proceso para asegurar tu Palco Privado completando nuestro formulario de consulta aquí.

Empresas y Grupos
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